הצהרת נגישות – Hili Toys

תאריך עדכון: ינואר 2026

פרטי העסק:

  • שם החברה: הילי יבוא ושיווק (Hili Toys)
  • ח.פ: 201031283
  • כתובת: השקמה 20, חדרה
  • דוא"ל ליצירת קשר office@gmail.com:

מבוא:

Hili Toys שואפת להבטיח שכל השירותים והמוצרים הדיגיטליים של החברה יהיו נגישים לשימוש לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

אנו מייחסים חשיבות רבה למתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות להשתמש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
הצהרת הנגישות נערכה בהתאם לתקנות לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג‑2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון ה‑W3C ברמת AA.

מהו אתר אינטרנט נגיש?

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות להשתמש בשירותים המוצעים באותה רמת יעילות, נוחות וחוויית שימוש כמבקרים ללא מוגבלות, באמצעות שימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות להקראת מסך, ניווט באמצעות מקלדת ועוד.

ביצוע התאמות נגישות באתר

האתר של Hili Toys תוכנן ופותח תוך השקעה והתאמה טכנולוגית על בסיס כללי התקן והנחיות WCAG 2.0/2.1 לרמת AA כולל:

  • מבנה סמנטי המאפשר שימוש בטכנולוגיות מסייעות.
  • תמיכה בניווט דרך מקלדת בלבד (Tab, Shift‑Tab, חיצים ו‑Enter).
  • תיאורי טקסט אלטרנטיביים לתמונות ומדיה.
  • התאמות ניגודיות וצבעים לפי תקן.
  • התאמות לקוראי מסךscreen readers
  • התאמה בדפדפנים נפוצים.

תפריט והגדרות נגישות באתר

האתר כולל תפריט נגישות המופעל דרך כלי מותאם (כגון תוסף/שרת הנגשה), שמציע התאמות אופציונליות כגון:
‑ הגדלת גודל גופן, צבעי ניגודיות שונים, התאמת צבעים לעיוורי צבעים, העצמת קישורים, אפשרויות לעצירת תנועה/הבהובים ועוד.
לחיצה על כפתור הנגישות תפתח את התפריט, והעיצוב יותאם לפי הבחירה שלך.

הצהרה על תכני צד ג’

כאשר האתר כולל רכיבים או תכנים המופנים או נטענים מאתרים חיצוניים (כגון פייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם, צ’אט חיצוני), יתכנו חלקים שאינם נגישים באופן מלא, כיוון שהם אינם בשליטת Hili Toys.
אנו עושים מאמצים ככל האפשר לשלב את התכנים הללו באופן נגיש, אך האחריות על כלל הרכיבים החיצוניים נופלת על הספקים שלהם.

תמיכה בטכנולוגיות מסייעות

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות המסייעות לשימוש נגיש, לרבות:

  • תוכנות הקראת מסך כגון NVDA, JAWS, VoiceOver.
  • ניווט באמצעות מקלדת בלבד.
  • תמיכה בדפדפנים נפוצים Chrome, Firefox, Safari, Edge :

התאמות בעת ביצוע רכישה ושירות משלוחים

במידת הצורך, ניתן לבקש התאמות נגישות במהלך ביצוע רכישה, תיאום משלוח או כל שירות לקוחות אחר על‑ידי פנייה לדוא"ל  hilitoys.office@gmail.com, כולל ציון מספר הזמנה ותאריך הרכישה.

נגישות לשירות לקוחות

ערוצי השירות של Hili Toys טלפון, דוא"ל, WhatsApp פתוחים לציבור, ותוכל/י לבקש התאמות נגישות בהתאם לצרכיך.
למידע נוסף או לסיוע בנושא, ניתן לפנות ל:
hilitoys.office@gmail.com

או בטלפון: 0502526559

דרכי פנייה לתקלות והצעות לשיפור

אם נתקלתם בקשיי נגישות באתר או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לקבל פניות בצירוף:
• כתובת הדף שבו נתקלתם בבעיה
• תיאור הבעיה
• מערכת הפעלה / דפדפן וטכנולוגיה מסייעת (אם רלוונטי)

שלחו ל‑hilitoys.office@gmail.com

הצהרה משפטית

  • למרות מאמצינו להפוך את האתר לנגיש ככל האפשר, ייתכן ויהיו חלקים שעדיין אינם עומדים בכל הקריטריונים של תקן WCAG/ת"י5568 — זו אינה כוונתנו, ואנו פועלים לתקן ולשפר אותם.
    • החברה אינה אחראית על אי‑נגישות שנגרמת עקב הגדרות טכנולוגיות של המשתמש או תכנים שאינם בשליטת האתר (כגון צד ג’).
    • הצהרת נגישות זו אינה מהווה התחייבות להנגשה מלאה בכל פלטפורמה אלא מאמץ מתמשך לשיפור השירות.

מידע משפטי נוסף

הצהרות נגישות מוצגות כחלק מהחובה לפי החוק בישראל, המחייב את בעלי האתרים להתאים אתרים לצרכי אנשים עם מוגבלות ולעדכן את הנגישות באופן שוטף.

תקן ואימות

הנגשת האתר בוצעה בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על WCAG 2.0/2.1 AA — תקן מוכר ונדרש לאתרים המספקים שירותים דיגיטליים לציבור הרחב.

Hili Toys מחויבת להמשיך להשקיע ולפתח התאמות נגישות באתר ובשירותיה, כדי שכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכל להשתמש בשירותים באופן עצמאי, נוח ושוויוני.